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盘点万豪酒店集团旗下品牌:万丽、万怡、万豪居家等

归档日期:12-15       文本归类:华盛顿      文章编辑:爱尚语录

  万豪是由已故的威拉德玛里奥特先生在美国华盛顿创办的一个酒店管理集团,其特点为以员工和顾客为企业的经营之重。万豪国际集团(纽约证券交易所代号:MAR)是全球首屈一指的国际酒店管理公司,万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2,800多个业务单位。万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿,雇用约128,000名员工。

  万豪国际集团的发展起源于1927年,由已故的威拉德玛里奥特先生在美国华盛顿创办了公司初期的一个小规模的啤酒店,起名为“热卖店”,以后很快发展成为服务迅速、周到、价格公平、产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。其成功经验的关键是自公司成立之日起,就以员工和顾客为企业的经营之重。

  威拉德玛里奥特先生创立的经营思想是:你如能使员工树立工作的自豪感,他们就会为顾客提供出色的服务。在此基础上,连锁“热卖店”的成功经营为玛里奥特涉足于后来酒店业的发展提供了先天的条件。

  据万豪国际酒店集团官网显示,截止2013年1月11日,万豪在华已开业酒店共61家。在区域分布上,开业数量最多是上海,已开业20家酒店,占总开业数的三分之一;其次是北京地区,有10家万豪旗下品牌酒店开业;广东地区有7家;此外,像香港、天津、江苏等地也均有该集团旗下酒店

  万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司,业务遍及美国及其它67个国家和地区,管理超过2,800家酒店,提供约490,500间客房。该公司的总部设于美国首都华盛顿特区,共有员工128,000人。万豪在2003财年的营业额达到90亿美元。万豪还被《财富》杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一。

  万豪国际集团是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。万豪国际集团创建于1927年,总部位于美国华盛顿。年营业额近200亿美元,多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。

  万豪国际集团是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。万豪国际集团创建于1927年,总部位于美国华盛顿。万豪国际集团目前拥有18个著名酒店品牌,在全球经营的酒店超过2700家,年营业额近200亿美元,多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。

  万豪国际集团的发展起源于1927年,由已故的威拉德玛里奥特先生在美国华盛顿创办了公司初期的一个小规模的啤酒店,起名为“热卖店”,以后很快发展成为服务迅速、周到、价格公平、产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。其成功经验的关键是自公司成立之日起,就以员工和顾客为企业的经营之重。

  威拉德玛里奥特先生创立的经营思想是:你如能使员工树立工作的自豪感,他们就会为顾客提供出色的服务。在此基础上,连锁“热卖店”的成功经营为玛里奥特涉足于后来酒店业的发展提供了先天的条件。

  首家万豪(Marriott)酒店于1957年在美国华盛顿市开业,在公司的核心经营思想指导下,加之早期成功经营的经验为基础,万豪酒店很快得以迅速成长,并取得了长足的发展。新加盟的酒店从一开始就能以其设施豪华而闻名,并以其稳定的产品质量和出色的服务在酒店业享有盛誉。到1981年,万豪酒店的数量已超过100家,并拥有40000多间高标准的客房,创下了当年高达20亿美元的年销售额。

  八十年代,万豪根据市场的发展和特定需求,精心设计并创立了万怡(Courtyard)酒店。1983年,第一家万怡酒店在美国正式开业。由于万怡酒店是在广泛听取商务客人的意见,经过精心设计而推出的中等价位客房并保持高水准服务的酒店,万怡酒店一问世,即获成功。很快,便成为其它同业中的佼佼者。

  1984年,以公司创办者的名字命名的J.W.万豪(J.W.Marriott)酒店在美国华盛顿市开业。J.W.万豪酒店品牌是在万豪酒店标准的基础上升级后的超豪华酒店品牌,向客人提供更为华贵舒适的设施和极有特色的高水准的服务。此后,在1987年万豪公司收购了“旅居”连锁酒店(ResidenceInn),其特点是:酒店房间全部为套房设施,主要为长住客人提供方便实用的套房及相应服务。同年,万豪又推出了经济型的(FairfieldInn)和万豪套房酒店(MarriottSuites)两个新品牌酒店。至1989年末,万豪已发展到拥有539家酒店和134000间客房的大型酒店集团。

  万豪国际集团在持续快速发展中,又于1995年收购了全球首屈一指的顶级豪华连锁酒店公司丽嘉酒店(Ritz-Carlton)。这一举措使万豪成为首家拥有各类不同档次优质品牌的酒店集团。此后又在1997年,相继完成了对万丽连锁酒店公司(Renaissance)及其下属的新世界连锁酒店(NewWorld),以及华美达国际连锁酒店(RamadaInternational)的收购。此举使万豪国际集团在全球的酒店数量实现了大幅增长,特别在亚太地区,一跃成为规模领先的酒店集团。

  万豪国际集团于1997年进入中国酒店业市场,并于此后快速发展。目前,万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店、万豪行政公寓等共6个酒店品牌在中国经营的酒店达56家,以及目前正在筹建中的酒店。

  万豪集团在全球73个国家和地区拥有接近3,700家酒店和20个品牌,万豪礼赏的优惠包括免费住宿、免费航班及其它商品优惠。而在丽思卡尔顿酒店可以赢取并兑换积分。

  万豪礼赏计划分为白板会员、银卡、金卡及白金卡4个等级,以下列举部分主要会员福利及升级标准:

  1. 银卡需要在每自然年完成10晚住宿,可以得到20%的额外积分,优先延迟退房,亚太区的万豪酒店银卡免费网络

  2. 金卡需要在每自然年完成50晚住宿,可以得到25%的额外积分,客房升级、行政待遇保证和免费上网。

  3. 白金卡需要在每自然年完成75晚住宿,可以得到50%的额外积分,除金卡待遇外,还可享受入住礼品(与积分二选一),亚太地区的白金卡经常会有套房的升级。

  每次完成升级或保级,相应的会员等级会保留至第三年的2月底。住宿晚数只计算可以累积积分的酒店品牌,此外万豪行政公寓MarriottExecutive Apartment和ExecuStay每3个间夜才计算1晚住宿。

  诚信”是我们立足之本,“创新”是我们生存之源,“便捷是我们努力的方向,客户的满意是我们最大的收益,客户的信赖则是我们最大的成果”。

  品牌信条:“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务”、“超越客人的期望,是公司最重 要的使命”

  名人点评: 可可夏奈尔说:“每当我梦见死后在天堂的生活时,梦中的场景总是发生在丽兹酒店

  品牌简介:JW万豪是首个由全球旅客塑造的酒店品牌,JW万豪酒店是针对一个新兴的消费群,他们希望享受比较含蓄的优雅环境、温馨及愉快地酒店服务。品味虽高,但不刻板,酒店虽不设管家式的贴身服务,但却可以随心所欲地享受酒店各种服务。

  主要特色:每家酒店拥有独一无二的设计,细致周到的“Savvy Service”服务精神(温馨,专注),以及餐厅融合当地餐饮文化色彩以吸引本地客人。万丽酒店的设计方针是要拥有全方位服务酒店的功能,以及潇洒脱俗的氛围。个性鲜明的设计无论是位于重新翻修的地标性建筑的万丽酒店,还是新建成的万丽

  酒店,每家万丽酒店都具备温馨和超越时空的设计。万丽品牌的风格接近古典,但增加了细致和独特的色彩。

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